Оферта на использование Платформы МЕСТО

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Вильмана Артёма Юрьевича (ИНН 390407101470, ОГРНИП 321392600002500, адрес регистрации: 236029, г. Калининград, ул. Юношеская, д. 10, кв. 1; далее — «Администратор Платформы»), являющегося правообладателем программно-аппаратного комплекса МЕСТО (далее — «Платформа»).

Оферта адресована любым лицам, желающим использовать Платформу для осуществления деятельности в сфере недвижимости в одной из ролей, предусмотренных функционалом Платформы (Субагент, Агентство, Администратор Партнёрского Агентства, иные роли).

Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты, Стандартов Платформы (mesto.estate/legal/platform-standards) и Политики конфиденциальности (mesto.estate/legal/privacy).

В случае несогласия с указанными документами Пользователь должен прекратить использование Платформы.

1. Термины и определения

1.1.Платформа — программно-аппаратный комплекс МЕСТО, доступный через домен mesto.estate, мобильные приложения и иные домены, перечень которых публикуется по адресу mesto.estate/legal/domains. Платформа предназначена для автоматизации деятельности в сфере недвижимости: ведение каталога объектов застройщиков, управление сделками, расчёты, документооборот, коммуникации между участниками рынка.

1.2.Администратор Платформы — лицо, управляющее Платформой и её доменами, выступающее правообладателем программного обеспечения и оператором персональных данных Пользователей. На дату публикации настоящей Оферты — ИП Вильман А.Ю.

1.3.Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и использующее её функционал в одной из доступных ролей.

1.4.Роль Пользователя — функциональная категория, определяющая набор прав и инструментов Пользователя в Платформе. Базовые Роли:

Субагент — лицо (физическое, ИП, ЮЛ), оказывающее услуги Агентству в рамках Сделок (детально регулируется Субагентской офертой mesto.estate/legal/subagent/offer);
Агентство — лицо (ИП или ЮЛ), действующее в качестве агента Застройщиков и привлекающее Субагентов через Платформу. На старте работы Платформы единственным Агентством является ИП Вильман А.Ю.;
Администратор Партнёрского Агентства — представитель Агентства, имеющий административный доступ к управлению Субагентами своего Агентства;
Иные Роли — могут вводиться Администратором Платформы по мере развития функционала.

1.5.Субагентская оферта — документ, регулирующий отношения между Агентством и Субагентом, опубликованный по адресу mesto.estate/legal/subagent/offer. Финансовые отношения Пользователя с конкретным Агентством регулируются Субагентской офертой, а не настоящей Офертой.

1.6.Стандарты Платформы — правила использования Платформы, обязательные для всех Пользователей независимо от Роли. Опубликованы по адресу mesto.estate/legal/platform-standards.

1.7.Иные термины используются в значениях, определённых Стандартами Платформы, Субагентской офертой и применимым законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1.Администратор Платформы предоставляет Пользователю неисключительное право использования Платформы в объёме функционала, доступного в выбранной Пользователем Роли, на условиях настоящей Оферты.

2.2.Использование Платформы является бесплатным для Субагентов; для иных Ролей — на условиях, дополнительно публикуемых Администратором Платформы (например, отдельным Партнёрским договором с Агентствами).

2.3.Настоящая Оферта не регулирует:

2.3.1.Финансовые отношения между Пользователями (между Агентством и Субагентами, между Субагентами разных Ролей в рамках Сделок). Эти отношения регулируются Субагентской офертой и иными договорами между соответствующими сторонами.

2.3.2.Отношения Пользователя с третьими лицами (Покупателями, Застройщиками, банками, иными участниками рынка), которые могут возникать в связи с использованием Платформы.

2.4.Администратор Платформы предоставляет Платформу как профессиональный инструмент для самостоятельной коммерческой деятельности Пользователей и не выступает работодателем, заказчиком услуг или иным образом вступающим в трудовые или приравненные к ним отношения с Пользователями.

3. Регистрация и доступ

3.1.Регистрация Пользователя на Платформе осуществляется одним из способов, доступных в интерфейсе Платформы:

3.1.1.Самостоятельная регистрация через интерфейс Платформы (Сайт или мобильное приложение).

3.1.2.По приглашению от Агентства или Администратора Партнёрского Агентства.

3.2.При регистрации Пользователь предоставляет минимальный набор данных, необходимый для создания учётной записи (имя, email, телефон, выбранная Роль). Дополнительные данные предоставляются Пользователем по мере необходимости — в частности, при акцепте Субагентской оферты, для регистрации в качестве Бенефициара Номинального счёта Агентства, для иных функций Платформы.

3.3.Один Пользователь может иметь только одну учётную запись на Платформе. Передача учётной записи третьим лицам не допускается.

3.4.Все действия, совершённые на Платформе под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

3.5.Администратор Платформы вправе отказать в регистрации или приостановить учётную запись Пользователя при выявлении нарушений Стандартов Платформы, недостоверности предоставленных данных, ограничений по Закону 115-ФЗ или иных правовых ограничений.

4. Функционал Платформы

4.1.Базовый функционал Платформы для Пользователей в Роли Субагента включает:

доступ к каталогу объектов Застройщиков;
инструменты для работы с Покупателями (CRM-функционал, фиксация Покупателей, ведение коммуникаций);
участие в Сделках (создание, акцепт Актов, отслеживание расчётов);
личный кабинет Бенефициара (просмотр истории Сделок, состояния выплат, налоговых документов);
профессиональные инструменты (рейтинг, статистика, обучающие материалы).

4.2.Функционал для Пользователей в Роли Агентства и Администратора Партнёрского Агентства расширен и включает административные функции по управлению Субагентами, Сделками и расчётами в рамках своего Агентства.

4.3.Конкретный набор функций может изменяться Администратором Платформы по мере развития Платформы. Существенные изменения функционала анонсируются Пользователям через интерфейс Платформы.

5. Права и обязанности

5.1.Администратор Платформы обязуется:

5.1.1.Предоставлять Платформу в работоспособном состоянии в режиме 24/7, за исключением периодов плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы.

5.1.2.Своевременно информировать Пользователей о существенных изменениях функционала, тарифов, правил использования Платформы.

5.1.3.Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.1.4.Предоставлять техническую поддержку Пользователям через каналы, указанные на Платформе.

5.2.Администратор Платформы вправе:

5.2.1.Изменять функционал, дизайн и интерфейс Платформы в любое время.

5.2.2.Приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Платформе при нарушении Стандартов Платформы.

5.2.3.Расторгать Оферту в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

5.2.4.Использовать обезличенные данные Пользователей для аналитики, улучшения Платформы и иных целей, не нарушающих прав Пользователей.

5.3.Пользователь обязуется:

5.3.1.Использовать Платформу добросовестно, в соответствии с настоящей Офертой, Стандартами Платформы и применимым законодательством.

5.3.2.Поддерживать актуальность данных в своём профиле.

5.3.3.Сохранять конфиденциальность учётных данных и не передавать их третьим лицам.

5.3.4.Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы, несанкционированный доступ к данным, обход Платформы.

5.4.Пользователь вправе:

5.4.1.Использовать функционал Платформы в полном объёме, доступном для его Роли.

5.4.2.Получать техническую поддержку.

5.4.3.Прекратить использование Платформы в любой момент с соблюдением условий раздела 7.

6. Ответственность и ограничения

6.1.Платформа предоставляется Пользователю «как есть». Администратор Платформы не гарантирует:

бесперебойной и безошибочной работы Платформы;
соответствия Платформы конкретным целям Пользователя;
получения Пользователем определённого результата от использования Платформы (например, заключения Сделок, получения вознаграждений).

6.2.Администратор Платформы не несёт ответственности за:

действия и решения Агентств, Субагентов, Застройщиков, Покупателей, банков и иных третьих лиц;
содержание информации, размещённой Пользователями на Платформе;
качество и достоверность услуг, оказываемых Субагентами Покупателям и Застройщикам;
финансовые последствия Сделок, проведённых через Платформу;
временную недоступность Платформы по техническим причинам.

6.3.Пользователь несёт полную ответственность за:

достоверность предоставленных при регистрации и в процессе использования данных;
содержание информации, размещённой им на Платформе;
соблюдение настоящей Оферты, Стандартов Платформы, Субагентской оферты (для Субагентов) и применимого законодательства;
сохранность учётных данных и любые действия, совершённые под его учётной записью.

6.4.Размер ответственности Администратора Платформы перед Пользователем по настоящей Оферте в любом случае ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Платформы за последние 12 месяцев (для Ролей с платным использованием) или составляет ноль (для Ролей с бесплатным использованием), если иное прямо не предусмотрено законодательством.

7. Срок действия и расторжение

7.1.Настоящая Оферта действует с момента акцепта Пользователем (регистрация на Платформе) и до момента её расторжения одной из сторон в порядке настоящего раздела.

7.2.Администратор Платформы вправе изменить условия настоящей Оферты с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется через интерфейс Платформы и/или по электронной почте.

7.3.Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

7.4.Пользователь вправе расторгнуть Оферту путём удаления учётной записи через интерфейс Платформы или направления соответствующего заявления на адрес support@mesto.estate. Расторжение Оферты Пользователем не освобождает его от обязательств, возникших до расторжения, в том числе обязательств по Субагентской оферте и иным договорам с другими Пользователями.

7.5.Администратор Платформы вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в следующих случаях:

7.5.1.Существенное нарушение Пользователем настоящей Оферты, Стандартов Платформы или иных правил Платформы.

7.5.2.Нарушение Пользователем применимого законодательства при использовании Платформы.

7.5.3.Появление в отношении Пользователя ограничений, препятствующих нормальному использованию Платформы.

7.5.4.Иные случаи, предусмотренные Стандартами Платформы.

7.6.При расторжении Оферты учётная запись Пользователя блокируется. Персональные данные Пользователя продолжают храниться в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

8. Интеллектуальная собственность

8.1.Все исключительные права на Платформу, включая программное обеспечение, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Администратору Платформы и/или его лицензиарам.

8.2.Использование Пользователем Платформы не означает передачи ему исключительных прав на её элементы. Пользователю предоставляется только неисключительное право использования Платформы в рамках её функционала.

8.3.Контент, размещаемый Пользователем на Платформе (информация об объектах, описания, фотографии, иные материалы), остаётся собственностью Пользователя или его лицензиара. Пользователь предоставляет Администратору Платформы неисключительное право использовать такой контент для целей функционирования Платформы (показ другим Пользователям и Покупателям, индексация, кэширование, резервное копирование).

8.4.Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый им контент и его размещение не нарушает прав третьих лиц.

9. Персональные данные

9.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администратором Платформы в соответствии с Политикой конфиденциальности (mesto.estate/legal/privacy) и Согласием Пользователя на обработку персональных данных.

9.2.Категории обрабатываемых данных, цели обработки, перечень получателей и иные существенные условия указаны в Политике конфиденциальности.

10. Заключительные положения

10.1.Настоящая Оферта регулируется правом Российской Федерации.

10.2.Все споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

10.3.При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора Платформы (г. Калининград), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

10.4.Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

10.5.Действующая редакция Оферты публикуется по адресу mesto.estate/legal/agent/offer. Архив предыдущих редакций сохраняется и доступен по запросу.

11. Реквизиты Администратора Платформы

Индивидуальный предприниматель Вильман Артём Юрьевич ИНН 390407101470 ОГРНИП 321392600002500 Адрес регистрации: 236029, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Юношеская, д. 10, кв. 1 Электронная почта: support@mesto.estate Адрес для вопросов конфиденциальности: privacy@mesto.estate

Адрес публикации: mesto.estate/legal/agent/offer
Дата публикации: 07.05.2026